Soluzioni per molteplici settori
Con una vasta gamma di opzioni elettroniche a disposizione, è fondamentale adottare soluzioni che semplifichino il processo di ricerca e scoperta. Rendi più facile per i clienti trovare le marche, i modelli e le caratteristiche giuste che soddisfano le loro esigenze specifiche. Inoltre, agevola il cross-selling di accessori e servizi aggiuntivi.
Ricerca efficiente
Scansiona il codice a barre di un articolo in esposizione per scoprire immediatamente la disponibilità, le caratteristiche del prodotto o utilizza la potente funzionalità di ricerca e filtri per visualizzare i suggerimenti dell'intero catalogo.
Confronto tra marche e modelli
Offri ai clienti un semplice strumento di comparazione per valutare e confrontare facilmente i vari modelli di un determinato articolo. Grazie a un'interfaccia utente intuitiva, i clienti possono semplicemente sfogliare la vasta gamma di opzioni disponibili tra i vari prodotti, facilitando la ricerca dell'acquisto perfetto.
Esperienze di shopping personalizzate
Approfitta della potenza delle interazioni omnichannel passate per generare automaticamente raccomandazioni personalizzate a partire dalla tua collezione, pensate per soddisfare le preferenze specifiche o gli acquisti precedenti dei tuoi clienti abituali.
Promuovi servizi aggiuntivi
Semplifica il processo di acquisto includendo nell'App di Mercaux informazioni precise sulle opzioni di finanziamento, sulle garanzie e sui pacchetti di assistenza post-acquisto, consentendo ai dipendenti del punto vendita di gestire l'intero percorso di acquisto all'interno di un'unica piattaforma.
Crea carrelli universali
Permetti ai clienti di creare carrelli digitali che combinano prodotti del negozio con articoli provenienti da altri canali. Il cliente potrà scegliere di acquistarli in negozio, salvarli nel proprio profilo online o inviarli via e-mail o WhatsApp per acquistarli in un secondo momento.
Pagamenti e fulfilment flessibili
Offri ai vostri clienti opzioni di pagamento flessibili per gli acquisti più importanti, consentendo loro di scegliere il metodo che preferiscono, come ad esempio le opzioni "Compra ora paga dopo" o finanziamenti in negozio. Inoltre, amplia la loro libertà di scelta offrendo metodi di consegna flessibili, che consentano loro di ricevere la merce secondo le loro preferenze e convenienza.
Scoperta del prodotto in modalità self-service
Per i negozi di grandi dimensioni, elimina la necessità per il cliente di cercare un articolo (o un collaboratore del negozio) introducendo chioschi self-service. Questi chioschi consentono ai clienti di sfogliare l'intero catalogo, di individuare i prodotti in negozio e di richiedere assistenza in caso di necessità.
Self-Checkout facile e veloce
Per i clienti che desiderano un'esperienza rapida all'interno del punto vendita, è consigliabile utilizzare chioschi self-service che consentano loro di evitare le code e di completare senza problemi l'ultima fase del loro percorso di acquisto senza necessità di assistenza.
Vendite in remoto dal negozio
Continua la conversazione dal negozio o avvia nuove conversazioni via e-mail, SMS o WhatsApp, sfruttando gli insight del profilo omnichannel del cliente, ad esempio i nuovi modelli del brand preferito.
Approfondimento di Settore
Scarica la scheda di approfondimento di settore per condividere i dettagli delle nostre soluzioni su misura per i negozi di elettronica con i colleghi.
Contattaci per una demo personale
Compila con i tuoi dati e ti invieremo un link per scegliere un orario conveniente:
