Soluzioni per molteplici settori
I clienti visitano i negozi di bricolage per vari motivi, dagli acquisti quotidiani alla ricerca di consigli per progetti di ristrutturazione. Per soddisfare i diversi bisogni dei clienti, è necessario implementare soluzioni che li guidino velocemente verso i prodotti adatti o che ispirino l'acquisto di progetti completi, sia in negozio che a distanza.
Esponi la vasta gamma di prodotti in negozio
Consenti ai vostri collaboratori di diventare esperti in ogni categoria, fornendo una soluzione che include funzionalità di ricerca e filtri intuitivi per la vostra vasta gamma di prodotti. Ciò consentirà loro di trovare i prodotti migliori, adatti alle esigenze specifiche di ciascun cliente, aumentando la conversione.
Supporta prodotti complessi
La nostra soluzione di assisted selling è pensata appositamente per i negozi di bricolage e consente di applicare numerosi parametri di colore, stile e taglia a ciascun articolo. In questo modo il vostro team è in grado di presentare ai clienti la scelta perfetta, ogni volta.
Ispira progetti di ristrutturazione
Per i progetti di ristrutturazione più importanti, ispira i clienti ad "acquistare il look" di un nuovo bagno o di un giardino. È possibile sfogliare o cercare con facilità all'interno del catalogo progetti che aiutino a individuare lo stile, e inviarli alla propria e-mail personale o su WhatsApp.
Creazione di progetti e bundling
Seleziona tutti gli articoli necessari per uno specifico progetto, scegliendo e organizzando i singoli articoli tramite un'interfaccia drag-and-drop, e poi riunisci tutti gli articoli scelti in un unico carrello per facilitarne l'acquisto.
Promuovi servizi aggiuntivi
Offri prodotti che vengono tipicamente acquistati con gli articoli già presenti nel carrello, o suggerisci di aggiungere servizi come l'installazione o l'estensione della garanzia, consentendo ai dipendenti del punto vendita di gestire l'intero percorso di acquisto attraverso un'unica applicazione.
Crea carrelli universali
Permetti ai clienti di creare carrelli digitali che combinano prodotti del negozio con articoli provenienti da altri canali. Il cliente potrà scegliere di acquistarli in negozio, salvarli nel proprio profilo online o inviarli via e-mail o WhatsApp per acquistarli in un secondo momento.
Pagamenti e fulfilment flessibili
Offri ai vostri clienti opzioni di pagamento flessibili per gli acquisti più importanti, consentendo loro di scegliere il metodo che preferiscono, come ad esempio le opzioni "Compra ora paga dopo" o finanziamenti in negozio. Inoltre, amplia la loro libertà di scelta offrendo metodi di consegna flessibili, che consentano loro di ricevere la merce secondo le loro preferenze e convenienza.
Progressive Web Apps
Fornisci ai clienti funzionalità digitali self-service direttamente sul loro dispositivo e offri la possibilità di scoprire facilmente i prodotti, verificarne la disponibilità, creare un carrello e effettuare il checkout ovunque nel negozio.
Scoperta del prodotto in modalità self-service
Per i negozi di grandi dimensioni, elimina la necessità per il cliente di cercare un articolo (o un collaboratore del negozio) introducendo chioschi self-service. Questi chioschi consentono ai clienti di sfogliare l'intero catalogo, di individuare i prodotti in negozio e di richiedere assistenza in caso di necessità.
Chioschi per il self-checkout
Per i clienti che desiderano un'esperienza rapida all'interno del punto vendita, è consigliabile utilizzare chioschi self-service che consentano loro di evitare le code e di completare senza problemi l'ultima fase del loro percorso di acquisto senza necessità di assistenza.
Approfondimento di Settore
Scarica la scheda di approfondimento di settore per condividere i dettagli delle nostre soluzioni su misura per i negozi di bricolage con i colleghi.
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